queue with reneging

1) Экономика: система массового обслуживания с возможностью ухода требований до начала или конца обслуживания, система массового обслуживания с возможностью ухода требований до начала обслуживания

2) Контроль качества: система массового обслуживания с возможностью ухода требований до конца обслуживания